Community Management

Formation en Community Management

Avec la transformation digitale, les entreprises ont besoin de soigner leur e-réputation et d’établir une interaction permanente avec leurs clients si elles veulent occuper une position dans l’ère digitale. Les consommateurs utilisent de plus en plus des canaux digitaux pour faire leurs achats. Cette nouvelle donne oblige les PME à recourir au marketing digital pour être compétitives.

Cette formation s’adresse aux professionnels qui souhaitent apprendre les fondamentaux du marketing digital, quels que soient leur niveau de compétences, leurs objectifs ou leur expérience. En maîtrisant ces nouvelles compétences numériques, vous apprendrez les fondamentaux nécessaires pour lancer votre activité digitale en vue d’accroître votre visibilité et votre chiffre d’affaires.

Objectifs

Au terme de la formation les participants seront capables d’expliquer la promotion d’une entreprise en ligne, de comprendre le fonctionnement des canaux numériques, la démarche d’élaboration d’une stratégie digitale et de connaitre les leviers de présence en ligne

Effets et impacts

Visibilité de l’entreprise et de ses produits en ligne, augmentation du nombre de prospects et des ventes en ligne donc, du chiffre d’affaires, développement de la capacité d’innovation…

Publics cibles

Responsable de communication, responsable marketing, chef de projet Web en agence ou chez l’annonceur, personnes se préparant à la prise de fonction « Community Manager » ou désirant élargir leurs compétences sur ce métier…

Contenu de la formation

Introduction aux Médias Sociaux

 Présentation du Community Management

La boîte à outils du Community Manager

Comprendre et analyser les KPI

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