Gestion des savoirs et des connaissances

Formation en Gestion des savoirs et des connaissances

La gestion des savoirs constitue un important enjeu de développement des organisations et des projets de développement: Le savoir-faire des ressources humaines stimulé par l’exigence d’amélioration continue des pratiques et des process fait de l’expérience un capital inestimable.

Savoir tirer des leçons des expériences constitue un avantage concurrentiel indispensable : amélioration des pratiques, constitution d’une mémoire institutionnelle et inspiration des politiques.

Objectifs

  • Comprendre le concept  de Gestion des connaissances
  • Maîtriser l’approche de Gestion des connaissances
  • Connaitre les outils de valorisation et de diffusion des connaissances
  • Connaitre les conditions et facteurs de réussite de la gestion des connaissances

Contenu de la formation

  • S’approprier les fondamentaux de la Gestion des Connaissances
  • Gestion des connaissances et objectifs organisationnels
  • Sens et enjeux de la gestion des connaissances
  • Connaissances tacites et implicites
  • Concepts associés de la gestion des connaissances (capitalisation d’expérience, bonnes pratiques, innovations, expériences, savoir-faire)

Approche de Gestion des connaissances

  • Gestion des connaissances axée sur la demande
  • Capture des connaissances stratégiques et des connaissances critiques
  • Apprentissage individuel et collectif
  • Communautés de pratiques
  • Gestion des connaissances et Innovations organisationnelles

Conditions  et facteurs de succès de la gestion des connaissances

  • Leadership et engagement
  • Politique de gestion des connaissances
  • Rôles et responsabilités des parties prenantes
  • Ressources de Gestion des connaissances (compétences, infrastructures)

Évaluation de la gestion des connaissances

  • Audit interne
  • Revue du système de gestion des connaissances

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