Audit de la gestion des connaissances

Afrique Communication offre à ses clients et partenaires un service d’audit de la gestion des connaissances. Cet audit de la gestion des connaissances s’adosse sur les exigences de la norme ISO 30401 (knowledge management systems) et passe en revue les dimensions suivantes :

  • Système de gestion des connaissances (acquisition de nouvelles connaissances, application des connaissances, préservation des connaissances existantes, gestion des connaissances obsolètes) ;
  • Transmission et transformation des connaissances ;
  • Éléments facilitateurs du management des connaissances ;
  • Le leadership (engagement, politique, rôle des parties prenantes) ;
  • La planification (actions, objectifs) ;
  • Les activités opérationnelles ;
  • Les activités support (ressources, compétences, sensibilisation, communication, informations documentées).

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